پرائیویسی پالیسی

۱۔ ہم کون ہیں

FileYoga (“ہم”، “ہمارا”، یا “ہمیں”) ویب سائٹ https://fileyoga.com (یعنی “ویب سائٹ”) چلاتا ہے اور فائلیں کنورٹ، کمپریس، منظم، اسپلٹ، مرج اور موڈیفائی کرنے کے لیے براؤزر بیسڈ ٹولز فراہم کرتا ہے (یعنی “سروس”)۔

“یوزر” یا “آپ” سے مراد کوئی بھی وزیٹر ہے جو ویب سائٹ یا سروس تک رسائی حاصل کرے یا اس کے ساتھ تعامل کرے۔ “فائل” سے مراد کوئی بھی ڈاکیومنٹ، تصویر، PDF، آرکائیو، میڈیا فائل یا کوئی اور مواد ہے جسے آپ ہمارے ٹولز کے اندر استعمال کرتے ہیں۔

۲۔ ہمارے ٹولز آپ کی فائلوں کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں

FileYoga اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ فائل کے آپریشنز آپ کے براؤزر میں لوکل طور پر ہوں۔ جب آپ کسی فائل کو کنورٹ، کمپریس، مرج یا اسپلٹ کرنے کے لیے ٹول استعمال کرتے ہیں تو فائل ہمارے سرورز پر اپلوڈ ہونے کے بجائے آپ کے ڈیوائس پر ہی پراسیس ہوتی ہے۔

ہم آپ کی فائلوں کا مواد اپنے سرورز پر اپلوڈ نہیں کرتے، اور نہ ہی آپ کی فائلوں کے مواد کو اسکین، پڑھتے یا اسٹور کرتے ہیں۔ ہم آپ کی فائلوں کو ماڈلز ٹرین کرنے، پروفائلز بنانے یا مارکیٹنگ آڈینس تیار کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتے۔ جب آپ براؤزر ٹیب بند کرتے ہیں تو آپ کی فائلیں بھی اسی کے ساتھ بند ہو جاتی ہیں اور ہم انہیں بحال نہیں کر سکتے، کیونکہ ہم اپنے سرورز پر ان کی کاپیاں نہیں رکھتے۔

۳۔ ہم کیا جمع نہیں کرتے

ویب سائٹ کے ٹولز کے ذریعے ہم آپ کی فائلوں کا مواد جمع نہیں کرتے۔ ہم وہ ٹیکسٹ، تصاویر، ڈاکیومنٹس، آرکائیوز یا میڈیا جمع نہیں کرتے جو آپ ہمارے ٹولز میں کھولتے ہیں۔ ہم کیلکولیٹر اِن پٹس، کنورٹر ویلیوز یا وہ مخصوص فارم انٹریز بھی جمع نہیں کرتے جو آپ ٹول فیلڈز میں ٹائپ کرتے ہیں۔

ہم بنیادی ٹولز استعمال کرنے کے لیے آپ سے اکاؤنٹ بنانے کو نہیں کہتے، اس لیے ہم یوزر نیم، لاگ اِن پاس ورڈز یا آپ کے نام کے ساتھ جڑی پرسنل یوزج ہسٹری اسٹور نہیں کرتے۔ ہم آپ کی ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی FileYoga کے استعمال کی بنیاد پر ذاتی پروفائلز بناتے ہیں۔

۴۔ ہم کیا جمع کرتے ہیں (گمنام استعمال کا ڈیٹا)

ویب سائٹ کی کارکردگی سمجھنے اور سروس بہتر بنانے کے لیے ہم گمنام یوزج اینالیٹکس جمع کرتے ہیں۔ اس سے ہمیں مجموعی طور پر یہ سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ لوگ FileYoga کیسے استعمال کرتے ہیں، لیکن اس میں آپ کی فائلوں کا مواد شامل نہیں ہوتا۔

گمنام اینالیٹکس میں صفحہ وزٹس، ڈیوائس ٹائپ (ڈیسک ٹاپ، ٹیبلٹ یا موبائل)، براؤزر کی قسم اور ورژن، لنکس یا بٹنز پر کلکس، اوسط وقت، اسکرول ڈیپتھ، اور پرفارمنس یا لوڈنگ میٹرکس (مثلاً صفحہ کتنی تیزی سے لوڈ ہوتا ہے) شامل ہو سکتے ہیں۔ یہ معلومات مجموعی شکل میں استعمال ہوتی ہے اور آپ کی فائلوں کے مواد سے لنک نہیں کی جاتی۔

۵۔ ہم کن اینالیٹکس پرووائیڈرز کا استعمال کرتے ہیں

ہم گمنام یوزج ڈیٹا پراسیس کرنے کے لیے پرائیویسی کے مطابق تھرڈ پارٹی اینالیٹکس پرووائیڈرز استعمال کر سکتے ہیں۔ فی الحال ان میں Google Analytics اور Microsoft Clarity شامل ہیں۔ یہ سروسز ہمیں سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ کون سے صفحات دیکھے جاتے ہیں، کون سے ڈیوائسز استعمال ہوتے ہیں، اور لوگ ویب سائٹ میں کیسے نیویگیٹ کرتے ہیں۔

یہ اینالیٹکس ٹولز کوکیز یا ملتی جلتی ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتے ہیں تاکہ بار بار وزٹس کو پہچانا جا سکے اور استعمال کے پیٹرنز ماپے جا سکیں۔ انہیں تکنیکی اور رویہ جاتی ڈیٹا مل سکتا ہے جیسے وزٹ کیے گئے صفحات، عمومی ریجن (اینونمائزڈ IP سے اخذ کردہ)، براؤزر ٹائپ، اور اسکرول/کلک جیسی اِنٹرایکشنز۔ انہیں آپ کی فائلوں کا مواد نہیں ملتا، اور نہ ہی وہ ڈاکیومنٹس یا تصاویر ملتی ہیں جو آپ FileYoga ٹولز کے ذریعے پراسیس کرتے ہیں۔

آپ براؤزر سیٹنگز میں اینالیٹکس کوکیز کو مینج یا بلاک کر سکتے ہیں، اور جہاں دستیاب ہو وہاں ان پرووائیڈرز کی آفیشل آپٹ آؤٹ سہولت بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

۶۔ اشتہارات اور کوکیز

FileYoga سروس کو مفت رکھنے کے لیے اشتہارات دکھا سکتا ہے۔ اشتہارات آپ کی فائلوں کے مواد کو نہ دیکھتے ہیں، نہ اس تک رسائی رکھتے ہیں، اور نہ ہی ٹولز کے اندر آپ کے ڈاکیومنٹس، تصاویر یا آرکائیوز کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔

اشتہاری پارٹنرز کوکیز یا ملتی جلتی ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتے ہیں تاکہ ایک اشتہار کتنی بار دکھایا جائے اس کو محدود کیا جا سکے، اشتہارات کی کارکردگی ناپی جا سکے، اور عمومی براؤزنگ بیہیویئر کی بنیاد پر زیادہ متعلقہ اشتہارات دکھائے جا سکیں۔ ان کوکیز میں آپ کی فائلوں کا مواد شامل نہیں ہوتا۔ آپ کسی بھی وقت براؤزر میں کوکیز کو مینج یا بلاک کر سکتے ہیں۔ کچھ کوکیز بلاک کرنے سے اشتہارات دکھانے کا طریقہ بدل سکتا ہے، لیکن آپ کی فائلیں لوکل طور پر کیسے پراسیس ہوتی ہیں اس پر اثر نہیں پڑتا۔

۷۔ ہم کن اقسام کی کوکیز استعمال کرتے ہیں

ویب سائٹ پر کوکیز کی دو بنیادی اقسام ہو سکتی ہیں۔ ضروری کوکیز بنیادی فنکشنز کے لیے درکار ہوتی ہیں، جیسے سکیورٹی فیچرز، لوڈ بیلنسنگ اور بنیادی ترجیحات۔ یہ آپ کی فائلوں کا مواد یا حساس ذاتی ڈیٹا اسٹور نہیں کرتیں۔

غیر ضروری کوکیز اینالیٹکس اور اشتہارات کے لیے استعمال ہو سکتی ہیں۔ یہ ہمیں سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ ویب سائٹ کیسے استعمال ہو رہی ہے اور اشتہارات کی کارکردگی کیسی ہے، مگر ٹولز کے بنیادی استعمال کے لیے لازمی نہیں۔ آپ غیر ضروری کوکیز کو براؤزر سیٹنگز کے ذریعے اور جہاں دستیاب ہو وہاں ویب سائٹ کے کوکی بینر یا سیٹنگز پینل کے ذریعے کنٹرول کر سکتے ہیں۔

۸۔ اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں

آپ FileYoga کے ٹولز بغیر اکاؤنٹ بنائے استعمال کر سکتے ہیں۔ ہم بنیادی فائل آپریشنز کے لیے سائن اپ یا لاگ اِن لازمی نہیں کرتے۔ اسی وجہ سے ہم آپ کے ٹول استعمال کی طویل مدتی پرسنل پروفائلنگ نہیں رکھتے اور نہ ہی ہم پچھلے سیشنز یا کنورٹ کی گئی فائلوں کی ہسٹری بحال کر سکتے ہیں۔

۹۔ ای میل اور براہِ راست رابطہ

اگر آپ ہمیں ای میل کے ذریعے یا کسی کانٹیکٹ فارم کے ذریعے رابطہ کریں تو ہم وہ معلومات دیکھ سکتے ہیں جو آپ شیئر کرتے ہیں، جیسے آپ کا نام، ای میل ایڈریس اور میسج کا مواد۔ ہم اس معلومات کو صرف آپ کے سوال، درخواست یا فیڈبیک کا جواب دینے اور سپورٹ یا انتظامی امور چلانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

ہم یہ معلومات فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی مارکیٹنگ کے لیے تھرڈ پارٹیز کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ درخواست حل ہو جانے کے بعد ہم متعلقہ کمیونیکیشن صرف اتنی مدت تک رکھتے ہیں جتنی سپورٹ، سکیورٹی یا قانونی وجوہات کے لیے ضروری ہو۔ جہاں ممکن ہو حساس یا خفیہ دستاویزات ای میل کے ذریعے بھیجنے سے گریز کریں۔

۱۰۔ تھرڈ پارٹی لنکس اور ایمبیڈڈ مواد

ویب سائٹ میں بیرونی سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں یا تھرڈ پارٹی مواد جیسے فونٹس، ویڈیوز یا اسکرپٹس ایمبیڈ ہو سکتے ہیں۔ جب آپ وہ مواد لوڈ یا استعمال کرتے ہیں تو تھرڈ پارٹی آپ کے ڈیوائس اور استعمال کے بارے میں تکنیکی ڈیٹا جمع کر سکتی ہے۔

ہم اس بات کو کنٹرول نہیں کرتے کہ وہ تھرڈ پارٹیز ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کرتی ہیں، اور ہم ان کی پرائیویسی پریکٹسز کے ذمہ دار نہیں۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ FileYoga پر موجود لنکس یا ایمبیڈڈ مواد کے ذریعے جن بیرونی سروسز پر جائیں ان کی پرائیویسی پالیسیاں ضرور دیکھیں۔

۱۱۔ بچوں کی پرائیویسی

FileYoga عمومی مقصد کے ٹولز کی ویب سائٹ ہے اور 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں بنائی گئی۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں، اور ہم مناسب حد تک جلدی ممکن ہو تو وہ معلومات ہٹا دیں گے۔

۱۲۔ ڈیٹا سکیورٹی

ہم ویب سائٹ اور اپنے کنٹرول میں موجود سسٹمز کی حفاظت کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں۔ اس میں HTTPS اِنکرپشن، محفوظ ہوسٹنگ، اور ایڈمن اِنٹرفیسز تک رسائی محدود رکھنا شامل ہے۔

چونکہ فائلیں ہمارے سرورز کے بجائے آپ کے براؤزر میں پراسیس ہوتی ہیں، ہم آپ کی فائلوں کا مواد مرکزی طور پر اسٹور نہیں کرتے، جس سے بڑے پیمانے کی ڈیٹا بریچ کا خطرہ کم ہو جاتا ہے۔ کوئی بھی آن لائن سروس سو فیصد محفوظ نہیں ہوتی، اس لیے ہم تجویز کرتے ہیں کہ اپنا براؤزر اور ڈیوائس اپ ٹو ڈیٹ رکھیں اور FileYoga استعمال کرنے کے بعد ٹیب بند کر دیں۔

۱۳۔ عالمی پرائیویسی قوانین

FileYoga کو اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ مختلف خطّوں میں پرائیویسی توقعات کا احترام ہو۔ اس میں بڑے قوانین شامل ہو سکتے ہیں جیسے یورپی یونین، یورپین اکنامک ایریا اور برطانیہ میں GDPR، کیلیفورنیا میں CCPA اور CPRA، برازیل میں LGPD، کینیڈا میں PIPEDA، سنگاپور اور تھائی لینڈ میں PDPA، آسٹریلیا میں Privacy Act 1988، نیوزی لینڈ میں Privacy Act، اور جنوبی افریقہ میں POPIA۔

ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔ ہم ڈیٹا کلیکشن کو گمنام اور مجموعی اینالیٹکس تک محدود رکھتے ہیں جو ویب سائٹ چلانے اور بہتر بنانے میں مدد دیتی ہے۔ اگر آپ ہم سے رابطہ کریں اور ذاتی ڈیٹا فراہم کریں تو آپ کو اپنے مقامی قانون کے تحت رسائی، درستگی یا حذف کرنے کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں، اور ہم ان حقوق کی حمایت کی کوشش کریں گے یا جہاں ڈیٹا کا کچھ حصہ تھرڈ پارٹی پرووائیڈر ہینڈل کرتا ہو وہاں آپ کو درست رہنمائی دیں گے۔

۱۴۔ بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفرز

کچھ گمنام اینالیٹکس اور تکنیکی ڈیٹا آپ کے ملک سے باہر سرورز پر پراسیس ہو سکتا ہے، مثلاً جب ہمارے پرووائیڈرز امریکہ یا دیگر علاقوں میں انفراسٹرکچر چلاتے ہوں۔ ان ٹرانسفرز میں آپ کی فائلوں کا مواد شامل نہیں ہوتا، کیونکہ ہم آپ کی فائلیں اپنے سرورز پر اپلوڈ نہیں کرتے۔

ہم ایسے تھرڈ پارٹی پرووائیڈرز منتخب کرتے ہیں جو بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفرز کے لیے معروف حفاظتی اقدامات اپنانے کا ذکر کرتے ہیں، اور یہ ان پر لاگو قوانین کے مطابق ہوتا ہے۔

۱۵۔ آپ کے انتخاب اور حقوق

آپ FileYoga کے ٹولز بغیر اکاؤنٹ بنائے استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ چاہیں تو اپنے براؤزر میں کوکیز بلاک یا ڈیلیٹ کر سکتے ہیں، اور ایڈ بلاکنگ یا ٹریکنگ پروٹیکشن ٹولز بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ ان انتخاب سے اشتہارات اور اینالیٹکس کا طریقہ بدل سکتا ہے، مگر آپ کی فائلوں کی بنیادی لوکل پروسیسنگ تبدیل نہیں ہوتی۔

اگر آپ کسی ایسے خطّے میں رہتے ہیں جہاں مخصوص پرائیویسی حقوق موجود ہوں، جیسے یورپی یونین، برطانیہ، برازیل، کینیڈا یا کیلیفورنیا، تو آپ کو یہ حق ہو سکتا ہے کہ آپ ہم سے وہ ذاتی ڈیٹا دیکھنے کی درخواست کریں جو آپ نے ہمیں فراہم کیا ہو، درستگی کی درخواست کریں، یا جہاں مناسب ہو حذف کرنے کی درخواست کریں۔ ہم قابلِ قبول وقت میں اور قابلِ اطلاق قانون کے مطابق جواب دیں گے۔

۱۶۔ اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ سروس میں تبدیلیوں، استعمال ہونے والی ٹیکنالوجیز یا قابلِ اطلاق قوانین کی عکاسی ہو سکے۔ جب ہم پالیسی اپڈیٹ کریں گے تو ہم اس صفحے کے اوپر مؤثر تاریخ بھی تبدیل کریں گے۔

اگر ہم نمایاں تبدیلیاں کریں تو ہم ویب سائٹ پر واضح نوٹس بھی دے سکتے ہیں۔ نئی ورژن شائع ہونے کے بعد FileYoga استعمال جاری رکھنے کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپڈیٹڈ پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں۔

۱۷۔ ہم سے کیسے رابطہ کریں

اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی یا FileYoga کے ڈیٹا ہینڈل کرنے کے طریقے کے بارے میں کوئی سوال، درخواست یا تشویش ہو تو آپ رابطہ صفحہ استعمال کر کے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم جلد از جلد جواب دینے کی کوشش کریں گے۔